工具がゴツイ。かわいくて使いやすいドリルがほしいです。
ホームセンターへのお客様からの要望
DIY女子だけでなく、男性もシニアのみなさんも、道具に機能性だけでなく、デザイン性を求める今。企業にもユーザーの声や期待にいち早く応える体制が必要です。
女性やシニアの手にしっくり収まる「ミニドリル」、視線を釘付けにするピンクのペンチ、頼もしくお得な多機能カッターのように、女子目線で企画した工具が増えています。当社では企画から販売まで一貫して行うので、開発スピードも速いんです。また、全国の多種多彩なメーカーから広く商品を集めてくるので、品揃えはバラエティに富んでいます。
数多くある取扱メーカーに対して、当社の営業用サンプルや小売店からの注文、製造部品などの発注担当をしています。小売店とメーカーをつなぎ、商品の流れをコントロールする仕事なので、正確さとスピードが求められます。
取引先の担当者に名前を覚えてもらったこと、「いつもありがとう」と声をかけてもらったことが忘れられません。細かな確認や連絡が多い中で、丁寧に努力していることを認めてもらえたのは意欲にもなり、自分らしく成長しているのだと実感できた瞬間でした。
道具を長くお使いいただくには、様々な場面を想定して、安全性を高めていく努力が欠かせません。品質管理部は、出荷前の安全基準クリアの検査、販売後の修理を行い、商品の安全性をフォロー。社内には発売当時からの全モデルを保管していますので、どの時代のものの修理にも対応できます。直せないものはない、と自信を持って言えます！
園芸用機材や電動工具など「電動もの」の修理から梱包、出荷までを担当しています。取扱いアイテムが多いので、幅広く構造や修理方法を身につけ、守備範囲を広げていかなければ。今は、まだまだ上司について勉強中です。
仕事でうれしいのは、新しい作業や方法を覚えた時。そして、教わったことを正しく再現でき、上司に褒められた時。もっと多くの仕事を覚えて、誰からも必要とされる存在になりたいです。たくさんの人とつながりを持つことができる場所で、成長していきたいと思います。
